La infraestructura de la empresa permite que grandes compañías transformen su capacidad de distribución en una oferta de crédito integrada a la experiencia de compra.
QI Tech, empresa líder en infraestructura para servicios financieros, se une a Vivo para hacer posible el lanzamiento de Vivo Pay Crediário, una nueva solución de la operadora que permite pagar en hasta 21 cuotas productos electrónicos adquiridos en las tiendas físicas de la compañía. La solución ya está disponible en más del 20% de las tiendas de Vivo y próximamente deberá expandirse a todo Brasil.
La iniciativa refuerza una tendencia creciente en el mercado: la integración entre el crédito y la experiencia de compra. Con la infraestructura de QI Tech, las empresas con una amplia capacidad de distribución pueden operar servicios financieros de forma eficiente, escalable e integrada a la experiencia del consumidor.
“El crédito ya no es un producto aislado, sino una capa de la experiencia. Lo que estamos construyendo es la capacidad para que empresas como Vivo puedan ofrecer soluciones financieras en el momento exacto de la decisión de compra, con velocidad, control y escala”, afirma Pedro Mac Dowell, CEO y fundador de QI Tech.
Con Vivo Pay Crediário, los clientes de la operadora pueden financiar la compra de productos como celulares, tablets, televisores, smartwatches, notebooks y consolas directamente en las tiendas de la marca. La modalidad —que sigue la lógica de Buy Now, Pay Later (BNPL)— puede utilizarse como medio de pago principal o combinarse con tarjetas de crédito o débito, ampliando las posibilidades de compra y el acceso al crédito en el comercio minorista.
La operación fue estructurada sobre la infraestructura de QI Tech, que hace posible toda la jornada del producto financiero, desde la originación hasta la liquidación. Para Vivo, esto incluye la bancarización de la operación, la cobranza y los Fondos de Inversión en Derechos Crediticios (FIDCs), fundamentales para garantizar el funding y la escalabilidad de las operaciones de crédito bajo este modelo.
La alianza también refuerza el avance de Vivo en su estrategia de servicios financieros. Bajo la marca Vivo Pay, la compañía ya ofrece préstamos personales, crédito para trabajadores y anticipación del retiro por aniversario del FGTS. En conjunto, estos servicios generaron ingresos de R$ 488 millones el año pasado. Además, la empresa ya ha concedido más de R$ 1,1 mil millones en crédito desde 2020, y aproximadamente el 39% de los smartphones vendidos en sus tiendas fueron adquiridos con un seguro contratado.
“Cuando una empresa con la capilaridad de Vivo incorpora crédito a la experiencia de compra, amplía el acceso, aumenta el potencial de conversión y crea una relación financiera más recurrente con el consumidor. Nuestro papel es garantizar que esto ocurra con solidez tecnológica, eficiencia operativa y seguridad regulatoria”, añade Mac Dowell.
El lanzamiento refuerza cómo la infraestructura financiera está ganando protagonismo en la estrategia de empresas no financieras que desean ofrecer productos de crédito con rapidez de implementación y una experiencia integrada. En este escenario, QI Tech actúa como habilitador de este movimiento, conectando tecnología, regulación, funding y capacidad de ejecución para transformar la distribución en servicios financieros de alto valor.